3月23日，茉莉奶白MollyTea 发文道歉：
尊重的列位花费者:克日，咱们收到主顾对于上海某门店饮品中发明异物的反应。公司对此高度器重，并破即建立专项考察组开展片面核对。经调取监控记载、复盘操纵流程并与涉事门店相同，此次成绩源于门店在操纵流程中的忽视，招致异物未能被实时发明。咱们深入意识到治理义务的188金宝搏官网登录罅365bet亚洲体育漏，并向全部花费者致以最真挚的歉意。食物保险是咱们运营的中心。变乱产生后，咱们破即接洽受影响的相干花费者，恳切报歉并供给处置计划。现在咱们已对涉事门店停止闭店整改处置。后续咱们将增强对全部门店标准流程的一样平常监视跟检讨力度，根绝相似成绩再次产生。同时开展片面自查，强化员工培训，确保严厉履行尺度流程交付每一杯释怀好茶。感激每一位花费者的监视跟倡议。咱们将连续欧洲杯买球网增强操纵标准的治理跟监视力度，为花费者供给更优质、更保险的产物跟效劳。再次向全部花费者致以深深的歉意，咱们将以此为鉴，一直晋升，确保相似变乱不再产生。
